儲值與退款說明

儲值方式

請由本站的「儲值」按鈕前往官方指定的付款頁面。
透過其他來源或私下交易進行的儲值，本站概不負責。

到帳流程

官網儲值為自動加值；使用原本的儲值連結則由客服人工確認發放。

官網儲值：
1. 登入官網，到「儲值」選擇方案
2. 在歐買尬收銀台以信用卡完成付款
3. 付款成功後，系統會自動把水晶加進您帳號的商城餘額，不必另外截圖或私訊
4. 少數情況（例如單筆或同日儲值金額較大）會改由客服確認後加值

使用原本的儲值連結：
1. 於付款頁面完成付款
2. 截圖付款完成畫面
3. 將截圖與您的遊戲帳號私訊官方 Discord 客服
4. 客服核對後發放

請勿提供密碼，客服不會向您索取密碼。

到帳時間

官網儲值：付款成功後自動加值；改由客服確認的訂單會儘速處理。
原本的儲值連結：一般於客服確認後儘速處理。
若超過合理時間仍未到帳，請於 Discord 提供訂單編號（官網儲值）或付款時間與帳號，以便查詢。

退款原則

虛擬商品一經發放即無法回收，恕不受理退款。
若尚未發放，或因系統問題重複扣款，請聯繫客服協助處理。

爭議處理

所有儲值相關爭議，請透過官方 Discord 提出，
並附上付款證明與遊戲帳號。